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Politique de Confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Joël TECHER (Kanticia) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Joël TECHER, joignable à l'adresse contact@joeltecher.com ou par téléphone au +33 7 83 114 116. Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné compte tenu de la nature et du volume des traitements, mais Joël TECHER assure personnellement le rôle de référent données.

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes, uniquement lorsque vous nous les communiquez :

  • Données d'identification : civilité, nom, prénom ;
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, éventuellement adresse postale ;
  • Données professionnelles : nom de la société, fonction, secteur d'activité, taille de l'entreprise ;
  • Données de prise de rendez-vous : créneaux choisis, sujet de l'échange, message libre ;
  • Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion, type de navigateur (logs techniques) ;
  • Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire de paiement, jamais stockées par nos soins.

3. Finalités et bases légales

  • Gestion des demandes de contact et de RDV — base : mesures précontractuelles à votre demande ;
  • Inscription et exécution des formations — base : exécution du contrat ;
  • Facturation et obligations comptables — base : obligation légale ;
  • Envoi d'astuces IA et newsletter — base : votre consentement (révocable à tout moment) ;
  • Sécurité du site et lutte contre la fraude — base : intérêt légitime du responsable ;
  • Réponse à des demandes d'autorités publiques — base : obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Joël TECHER et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques agissant sur instructions documentées : hébergeur cloud (Lovable Cloud / Cloudflare), fournisseur de base de données conforme au RGPD, prestataire d'envoi d'emails transactionnels et marketing, prestataire de paiement. Aucune donnée n'est revendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne

Lorsqu'un sous-traitant est susceptible de traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou par toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.

6. Durées de conservation

  • Prospects (RDV, demandes de contact) : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Clients (inscription, formation) : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve ;
  • Pièces comptables et factures : 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce) ;
  • Newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement, et au plus tard 3 ans après la dernière interaction ;
  • Logs techniques de sécurité : 12 mois.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez à tout moment des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d'opposition, droit de retirer votre consentement et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@joeltecher.com en joignant si nécessaire un justificatif d'identité. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, préférences d'affichage), exemptés de consentement au titre de l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers n'est déposé sans votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction : chiffrement des données en transit (HTTPS) et au repos, contrôle d'accès strict, journalisation, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité.

10. Mineurs

Les services ne sont pas destinés à des personnes mineures. Aucune donnée de mineur n'est sciemment collectée ; le cas échéant, elle serait supprimée sans délai sur demande.

11. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@joeltecher.com — +33 7 83 114 116.